售后服務(wù)承諾

我公司承諾：

  我們武漢力禎環(huán)保科技有限公司秉承優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,合理價(jià)格,貼心服務(wù)的理念和負(fù)責(zé)公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:

  1）我方保證其提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，資料配件齊全。

  2)質(zhì)保期2年。符合國(guó)家三包要求。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，我公司在接到反饋后4小時(shí)以?xún)?nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，一切維修、零配件免費(fèi)；質(zhì)保期后維護(hù)在12小時(shí)內(nèi)趕到，零配件按成本收取，人工免費(fèi)。

  3）質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開(kāi)始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有設(shè)備維護(hù)等要求免費(fèi)上門(mén)服務(wù)（人為損壞除外）。

  4）我公司在湖北省內(nèi)具有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員（鄧承才18108618825）。

  5）技術(shù)支持

    a、提供7×24小時(shí)的技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

  6）故障響應(yīng)

    a、提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)故障服務(wù)受理。

    b、備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

  7）我公司免費(fèi)按采購(gòu)人指定原廠負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作管理及維護(hù)人員，達(dá)到熟練掌握產(chǎn)品性能，能及時(shí)排除一般故障的程度。